Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Verbraucherinformationen 1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Falling Bird Tattoo Studio, Fritz-Karl-Henkel Straße 16 in Hassloch (nachfolgend „ANBIETER“ genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „KUNDE“ genannt) über die Erbringung von Tattoo-Dienstleistungen, Terminbuchungen und den Verkauf von Studio-Produkten. (2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des KUNDEN werden nicht anerkannt, es sei denn, der ANBIETER stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. (3) Die AGB gelten für alle zukünftigen Buchungen und Käufe im Studio, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedarf. (4) Die Verwendung des generischen Maskulinums dient der besseren Lesbarkeit und schließt alle Geschlechter gleichermaßen ein. ⸻ 2. Leistungen & Vertragsgegenstand (1) Der ANBIETER bietet Tätowierungen nach individuellen Kundenwünschen sowie den Verkauf von Pflegeprodukten und Zubehör an. (2) Die Leistungserbringung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und ggf. einer individuellen Beratung. (3) Tattoos werden nach den höchsten hygienischen Standards gemäß den gesetzlichen Vorgaben gestochen. Der KUNDE wird vorab über Risiken, Nachsorge und Pflegehinweise informiert. (4) Der ANBIETER kann sich zur Erfüllung seiner Leistungen externer Tätowierer oder Dritter bedienen. ⸻ 3. Terminvereinbarung & Vertragsschluss (1) Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungssysteme erfolgen. (2) Ein Termin gilt erst als verbindlich, wenn der ANBIETER ihn bestätigt und eine ggf. erforderliche Anzahlung geleistet wurde. (3) Nichtwahrgenommene oder kurzfristig abgesagte Termine führen zum Verfall der Anzahlung, sofern nicht anders vereinbart. (4) Der KUNDE muss pünktlich erscheinen. Eine Verspätung von mehr als 15 Minuten kann zur Stornierung des Termins führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung. ⸻ 4. Preise, Anzahlung & Zahlungsbedingungen (1) Die Preise für Tätowierungen richten sich nach Motiv, Größe, Stil und Aufwand und werden vorab individuell vereinbart. (2) Für Terminreservierungen kann eine Anzahlung erforderlich sein, die mit dem Endpreis verrechnet wird. Die Höhe der Anzahlung wird individuell festgelegt. (3) Akzeptierte Zahlungsmethoden: • Barzahlung • EC- oder Kreditkarte • PayPal oder andere digitale Zahlungsmittel (falls verfügbar) (4) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. ⸻ 5. Stornierung & Terminverschiebung (1) Terminabsagen oder Verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen, andernfalls verfällt die Anzahlung. (2) Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage wird die volle Zahlung des Tattoo-Preises fällig, da der Termin nicht kurzfristig neu vergeben werden kann. (3) Falls der ANBIETER den Termin aus wichtigen Gründen absagen muss (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt), wird ein Ersatztermin vereinbart. ⸻ 6. Haftungsausschluss & Eigenverantwortung des Kunden (1) Der KUNDE bestätigt mit der Terminvereinbarung, dass er sich in einem gesundheitlich geeigneten Zustand befindet und keine Kontraindikationen (z. B. Blutkrankheiten, Allergien, Schwangerschaft, Einnahme blutverdünnender Medikamente) vorliegen. (2) Der ANBIETER übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Komplikationen, die auf individuelle körperliche Reaktionen oder unsachgemäße Nachsorge zurückzuführen sind. (3) Der KUNDE ist verpflichtet, alle relevanten Gesundheitsinformationen im Vorfeld mitzuteilen. (4) Tätowierungen sind irreversible Körpermodifikationen. Eine Rückerstattung oder Minderung des Preises ist ausgeschlossen, sobald das Tattoo gestochen wurde. (5) Der ANBIETER haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. ⸻ 7. Pflegehinweise & Nachsorge (1) Der KUNDE erhält eine ausführliche Anleitung zur Nachsorge seines Tattoos. (2) Für Komplikationen, die durch unsachgemäße Pflege entstehen, übernimmt der ANBIETER keine Verantwortung. (3) Nachstechtermine sind nur in Ausnahmefällen und nach individueller Absprache kostenlos. ⸻ 8. Hygiene & Studio-Regeln (1) Der ANBIETER arbeitet nach höchsten hygienischen Standards und verwendet ausschließlich sterile, geprüfte Materialien. (2) KUNDEN müssen die Studio-Hygienevorschriften einhalten (z. B. keine Begleitpersonen im Tattoo-Bereich, kein Berühren der frischen Tätowierung mit ungewaschenen Händen). (3) Der ANBIETER behält sich das Recht vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten (z. B. Alkohol-/Drogenkonsum vor oder während des Termins, Beleidigungen, Bedrohungen) abzulehnen oder aus dem Studio zu verweisen. ⸻ 9. Widerrufsrecht (gilt nur für Produktverkäufe, nicht für Dienstleistungen) (1) KUNDEN haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. (2) Dies gilt nicht für: • Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte • Geöffnete Pflegeprodukte (Hygieneartikel) (3) Rücksendekosten trägt der KUNDE, es sei denn, es liegt ein Fehler des ANBIETERS vor. (4) Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. ⸻ 10. Datenschutz & Bildrechte (1) Der ANBIETER verarbeitet personenbezogene Daten des KUNDEN ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG). (2) Der KUNDE erklärt sich damit einverstanden, dass der ANBIETER Fotos der fertigen Tattoos anonymisiert (ohne erkennbare Gesichter) für Werbezwecke nutzt, sofern der KUNDE nicht ausdrücklich widerspricht. (3) Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist. (4) Alle weiteren Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung unter [Euer Datenschutz-Link] einsehbar. ⸻ 11. Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ist der KUNDE Unternehmer oder Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des ANBIETERS. (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (4) Der ANBIETER behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf der Website oder im Studio einsehbar. ⸻ Stand: März, 2025